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Marque Employeur : Comment gérer le phénomène "Avis et notations"?

Par Joël Duru

On le sait, aujourd’hui l’usage de TripAdvisor ou de Booking s’est répandu massivement au point de révolutionner les pratiques des acteurs de l’hôtellerie-restauration. Et si demain on ne choisissait plus son futur employeur sans consulter les avis et notations le concernant? Que l’on apprécie ce vent de transparence ou que l’on doute de la sincérité des avis… Que l’on accepte de jouer le jeu de l’évaluation ou que l’on conteste la valeur des notations jugées souvent non représentatives… Que l’on soit convaincu ou non de l’influence d’un avis ou d’une note sur la décision d’un candidat… il s’agit d’une tendance de fond qui semble s’accélérer. Pourquoi 2018 pourrait-elle être l’année de l’accélération? Depuis peu, on observe en effet une évolution de cette tendance de fond qui se traduit notamment par le rapprochement stratégique sur le marché de l’emploi entre les plateformes d’avis et notations et les jobboards. Pour preuve, l’annonce du rachat de Glassdoor (44 millions d’avis sur 77 000 entreprises dans près de 200 pays) il y a quelques semaines par le géant japonais Recruit, déjà propriétaire d’Indeed, pour la bagatelle somme de 1,2 milliard de dollars.

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