« Chief Mindfulness Officer » vous dites?

Quand j’ai entendu ce titre en 2016 lors de mon premier passage au Mindful Leader Summit à Washington, D.C. je me suis fait la remarque… mais quel rôle stimulant au sein d’une entreprise! En même temps, je me demandais… mais quel type d’entreprise serait prête à investir dans un tel projet? 

Après avoir assisté dans les derniers jours à l’édition de ce même événement cette année, en postpandémie, mais avec encore plus de défis devant nous, de changements structurels qui obligeront à revoir et à adapter nos façons de faire dans pratiquement tous les domaines, je suis encore plus inspirée par un tel rôle. 

Durant ces deux journées de conférences animées par des experts de tous azimuts passant de professeurs, chercheurs, gestionnaires, à entrepreneurs, je retiens une chose… les recherches et les études de cas sont là pour le démontrer, cette approche fonctionne! Un thème revenait donc souvent parmi les conférenciers, maintenant que les bénéfices sont démontrés, il faut maintenant passer à l’action, car les enjeux « humains » sont bien tangibles en milieu corporatif.

Mais, concrètement me direz-vous, à quoi ça ressemble un programme de présence attentive (Mindfulness) en entreprise? Déjà, il faut éliminer de notre imaginaire que c’est un programme de méditation, car ça peut inclure cette pratique, mais ça va bien au-delà. C’est littéralement un changement de culture organisationnelle, et ça, ça prend du temps!

Pour les entreprises qui ont choisi de se lancer dans l’implantation d’un programme de présence attentive (Mindfulness), voici, entre autres, ce qui a été soulevé en amont lors de la collecte de données : 

• stress et anxiété élevés;
• douleurs et inconforts physiques;
• impression de surcharge et d’être dépassé;
• sentiment d’incertitude;
• tendance à l’isolement, à l’évitement.

Par contre, c’est un investissement intéressant! Voici de façon globale les bénéfices observés : 

• amélioration de la santé mentale; 
• amélioration de la capacité à faire face au changement et à gérer l’incertitude;
• amélioration de la résilience et de la capacité à lâcher-prise; 
• amélioration du sentiment de support et du sens de la communauté;
• amélioration de la communication et des relations. 

Oui, mais comment ça s’inscrit dans nos pratiques actuelles? C’est là la beauté du processus. On part d’où vous êtes? On adapte les approches d’intervention en fonction des façons de faire actuelles. On est dans une stratégie agile, on se concentre sur les actions qui auront un impact rapidement, car intégrées aux opérations. On combine le savoir-faire avec le savoir-être, le théorique et le pratique. 

Ce programme inclut des approches et thèmes tels que : 

• comprendre le stress et l’anxiété afin d’en faire une meilleure gestion; 
• apprendre sur l’intelligence émotionnelle et l’autorégulation des émotions; 
• développer sa communication par l’écoute active, apprendre à nommer ses besoins;
• développer une meilleure gestion de soi et de sa capacité d’autorégulation;
• démystifier et cultiver le lâcher-prise, la résilience, la bienveillance; 
• entrainer l’esprit pour favoriser la concentration, la créativité, l’atteinte des objectifs;
• gérer son énergie pour augmenter sa motivation, sa vitalité;
• développer le sentiment d’appartenance et de communauté.

La stratégie doit être organisationnelle et adaptée à votre contexte, en fonction des besoins réels. On débute par un diagnostic, on évalue l’écart avec les objectifs souhaités, on définit des indicateurs, on élabore un plan d’intervention et finalement on se lance! Bien sûr, comme vous vous en douterez, l’implication de la direction est essentielle dans un tel projet. 

Je suis curieuse de vous entendre, de vous lire. Que pensez-vous de cette approche? Auriez-vous confiance qu’elle peut faire la différence au sein des équipes de travail? Je suis disponible pour en discuter autour d’un « smoothie » et réfléchir ensemble sur comment créer des entreprises Mindful!