Depuis le confinement mondial, le monde du travail a basculé dans une nouvelle ère, marquée par des changements rapides et incessants. Cette instabilité, qui touche toutes les industries, a affecté les équipes. Le moral et l’engagement sont en baisse, une perte de repères se fait sentir, et l’avenir devient difficile à envisager avec optimisme. Autrement dit, l’incertitude impacte l’énergie des équipes.
Dans ce contexte, une question se pose : que doit faire un leader en période d’incertitude ?
Face à ces défis, les stratégies d’entreprise sont souvent orientées vers le court terme, en réponse aux mutations rapides du marché. Pour faire face à cela, un leader doit être capable de prendre des décisions éclairées et rapides « en temps réel », tout en maintenant la cohésion de son équipe sous forte pression. Cela requiert de la stabilité émotionnelle. Un leader, surtout en période de turbulences, doit être un pilier pour ses collaborateurs, en maintenant une constance, que ce soit à travers ses comportements, ses décisions et son humeur.
La capacité à rester stable et résilient repose avant tout sur un travail sur soi.
Gérer son stress, maintenir une humeur stable et une énergie constante sont des facteurs clés pour un leadership efficace dans une période d’incertitude. Les fondamentaux d’une énergie positive, reposant sur son hygiène de vie, sont bien connus : un sommeil de qualité, une alimentation équilibrée, une activité physique régulière et des relations saines tant sur le plan professionnel que personnel. Pourtant, quand le stress monte et que les imprévus s’accumulent, on a tendance à délaisser ces habitudes essentielles.
L’erreur fréquente est de sacrifier ces pratiques dans les moments où elles sont pourtant les plus importantes. Rester tard au bureau pour boucler un dossier, reporter une séance de sport, négliger les moments avec ses proches... Autant de comportements qui épuisent les ressources personnelles.
Ma première recommandation est d’instaurer des routines quotidiennes et hebdomadaires, quelles que soient les circonstances extérieures. Les «morning routines » sont particulièrement efficaces pour entamer la journée avec une énergie positive et stable. Méditation, sport, lecture, journaling, loisirs créatifs... À vous de trouver ce qui convient pour vous mettre dans une bonne énergie.
L'exemple du philosophe stoïcien Marc Aurèle est édifiant : chaque matin, il pratiquait deux méditations. L'une consistait à imaginer une journée parfaite, où tout se passait comme prévu. L’autre, à visualiser le pire scénario possible, où rien ne se déroulait comme prévu. Ce rituel le préparait à affronter sa journée avec sérénité, indépendamment des événements extérieurs.
Ma deuxième recommandation est d’appliquer les cercles de Covey, un modèle intemporel pour concentrer son énergie sur ce qui peut être contrôlé. En distinguant :
Se concentrer sur le cercle de contrôle décuple l’efficacité personnelle et permet de déployer son énergie de manière positive. À l’inverse, s’attarder sur le cercle des préoccupations épuise inutilement l’énergie. Citons Marc Aurèle qui a parfaitement résumé les cercles de Covey :
« Donne-moi la sérénité d’accepter les choses que je ne peux changer, la force de changer celles que je peux, et la sagesse d’en connaître la différence. »
Face à l’incertitude, le rôle d’un leader est d’aider son équipe à distinguer ce qui est incertain de ce qui ne l’est pas. Souvent, les collaborateurs se focalisent sur l'incertitude, oubliant qu’il existe toujours des éléments stables et intangibles sur lesquels s’appuyer. Mettez régulièrement en lumière ces points de stabilité pour rassurer et ancrer l’équipe.
Enfin, l’aspect émotionnel est crucial en période d’incertitude. Plus une équipe résiste au "new normal" du monde actuel, plus il y a une déperdition d’énergie. En tant que leader, votre rôle est d’accompagner les équipes pour accepter le nouveau paradigme.
Voici quelques actions concrètes :
L’incertitude fait partie de notre réalité actuelle, c’est un « new normal ». La capacité à appréhender cette nouvelle donnée est primordiale. En prenant soin de soi et de ses équipes, les leaders traverseront ces périodes difficiles avec plus de sérénité, tout en générant un climat de confiance et d’énergie positive, propice à la performance collective.
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